Bienvenue chez Location des Migrateurs

Termes et conditions

Politique de location

Chez Location des Migrateurs, notre objectif est de rendre votre expérience aussi fluide, agréable et sécuritaire que possible. Voici les conditions et politiques applicables à la location des accessoires de plein air.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

01. vérification du matériel

Chaque article est soigneusement inspecté, nettoyé et testé après chaque location.

  • Tentes et abris : séchés, aérés et vérifiés (toiles, fermetures, arceaux, piquets).
  • Accessoires de cuisine et BBQ : nettoyés et testés.
  • Équipement de plein air (paddleboard, etc.) : vérifiés et prêts à l’emploi.
  • Articles textiles et chaises : nettoyés, désinfectés ou lavés si nécessaire.

02. Conditions générales

  • Le locataire est responsable du matériel loué pendant toute la durée de la location.
  • En cas de bris, perte ou dommage, un montant sera facturé selon la valeur réelle ou la réparation nécessaire.
  • Des frais de nettoyage peuvent s’appliquer si le matériel est rendu très sale (jusqu’à 50 $).
  • En cas de perte ou de bris majeur, un remboursement équivalent au prix de détail du fournisseur sera exigé.

03. Réservation et annulation

  • Réservation : payable en totalité au moment de la confirmation.
  • Annulation plus de 21 jours avant la date prévue : remboursement complet.
  • Annulation entre 21 jours et 72h : crédit équivalent à 50 % du montant.
  • Moins de 72 h avant la date prévue : non remboursable.

04. Ramassage et retour

  • Les articles peuvent être ramassés à Charlemagne ou livrés selon les options offertes.
  • Le point de départ est situé au 5-295 rue Notre-Dame, Charlemagne (Québec), J5Z1H8.
  • Heure de ramassage : entre 9h et 12h.
  • Heure de retour : avant 18h.
  • Le retard de retour entraîne des frais additionnels de 10% par jour.
  • Tout le matériel doit être rendu dans l’état où il a été reçu.

05. Dépôt de garantie

  • Les articles nécessitent un dépôt de sécurité remboursable après inspection du matériel.
  • Le dépôt varie selon la valeur de l’article et sera indiqué au moment de la réservation.

06. Nettoyage et entretien

Merci de rendre les articles propres et secs.

  • Vide ta glacière, nettoie ton grill, plie la tente si possible.
  • Les équipements trop sales peuvent entraîner des frais de nettoyage (jusqu'à 50$).
  • Une liste d’inventaire est fournie lors du départ pour les ensembles d’accessoires.​

07. Dommages et bris

  • Les accidents, ça arrive ! Si un bris survient, préviens-nous rapidement.
  • Nous évaluerons ensemble la situation pour trouver une solution juste et raisonnable.

08. Acceptation des risques

L’utilisation de l’équipement loué se fait sous la responsabilité du locataire.
Location des Migrateurs ne peut être tenue responsable de blessures, pertes ou dommages matériels liés à l’usage des articles loués.

09. Contact

5-295 rue Notre-Dame, Charlemagne (Québec) J5Z 1H8
info@locationmigrateurs.com

Pour toute question sur ta location, la politique ou la livraison, n’hésite pas à nous écrire.